dtac : Missed Call จาก call I center คืออะไรคะ?

ใช้ dtac อยู่ค่ะ
วันนี้มีสายที่ไม่ได้รับขึ้นว่า  call I center และไม่ได้โทรกลับ
ไม่ทราบท่านใด เคยได้รับสายนี้หรือไม่คะ
เป็นจาก dtac เองหรือไม่

หมายเหตุ
เจ้าหน้าที่ dtac หากได้อ่านกระทู้นี้ ช่วยอธิบายหน่อยนะคะ พอดีไม่เคยเจอแบบนี้มาก่อนเลยค่ะ